CAMBIOS & DEVOLUCIONES

¿LAS PRENDAS TIENEN CAMBIO?

Sí! todas las prendas tienen cambio. Para cualquier cambio, haya sido realizada en el local o vía Online, el cliente tiene 10 días luego de realizar la compra.

Toda compra realizada en un descuento, el valor a favor del clientes es lo abonado. 

IMPORTANTE! Las prendas deben estar en perfecto estado, sin uso y sin falta con la etiqueta puesta. De caso contrario quien atienda el cambio pueden reservarse el derecho a no cambiar el producto.

* Los accesorios NO TIENEN CAMBIO!

COMPRE ONLINE Y QUIERO REALIZAR UN CAMBIO. 

Contactate con nosotras por nuestro instagram @notbasi.ar o por whatsapp +54 9 3516511573 contandonos la razón del cambio. En caso que sea por algún tipo de falla de la prenda al momento de recibir el paquete, te pedimos porfavor que nos envíes una foto de la misma junto con el número de orden de la compra y nombre del comprador. 

Si sos de Córdoba, te invitamos a que te acerques a nuestro local a realizar el cambio, con la prenda en su bolsa y con su etiqueta. 

En caso de que tu compra haya sido enviada por correo, deberás reenviar la prenda a nuestras oficinas, la misma deberá estar en su bolsa y embalaje original bien cerrado y con la etiqueta del correo que nosotras te enviaremos previamente. (los costos del correo siempre quedan a cuenta del clientes)

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Para realizar el cambio es necesario cumplir con los siguientes puntos sin excepción.

• Prenda con etiqueta
• Bolsa de notbasic
• Prenda en excelente condiciones
• Tenes 10 días de recibida la compra para iniciar el proceso de cambio

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NO HACEMOS DEVOLUCIÓN DE DINERO.

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HOLA NOTBASIC, TENGO MÁS DUDAS!!

Si tenés alguna duda extra podes contactarte con nosotras por los siguientes medios

-Whatsapp: +54 9 3516511573

Es importante que sepas que nuestro horario de atención ONLINE es de Lunes a Viernes de 10 a 16 hs.